海报新闻记者 秦文 济南报道
“春节外卖火了，市民需求多了，骑士收入也涨了，跑得好一个月能多挣上万元。今年春节决定留下来，把家人接到身边过年。”随着当下外卖消费火热，淘宝闪购骑士纵波说。
春节年货采购正旺，从囤货到即时满足，淘宝闪购30分钟送到家成为新趋势。为做好城市春节生活服务，淘宝闪购做好了准备，通过加大激励和补贴，做好值守骑士保障；同时，围绕送单全程升级支持举措，让城市骑士更好、更快服务。
记者获悉，这个春节，淘宝闪购投入近20亿元，提前做好运力储备，留岗骑士将比平时至少多收入数千元，一线城市可多挣上万元；围绕外卖“接取送达”，淘宝闪购持续做好商户协同、升级骑士AI赋能、加大末端助力，让城市骑士劳有所得、心有所安，更好守护马年春节。
春节外卖火了，淘宝闪购再加码激励
随着春节订单暴涨，淘宝闪购推出了多重奖励活动，包括节日激励、长线活动和拉新奖励等，很多骑士有望收到万元“年终奖”。其中，春节期间有留岗、返岗奖励、单单奖、天气时段补贴等；长线活动则包括赛事奖励、加油包和叠加奖励等；推荐新人入职，骑士和跑单新人都会收到奖励。
以北京为例，在通州梨园商圈，春节假期值守骑士，包括值班奖励，迎新、返岗等红包，加上冬季积分赛9000多元，最高可收入2万多元外，推荐新人入职、跑单符合条件，另有6000元入职奖励，新人也有1299元；在杭州西溪银泰商圈，骑士黄晓琴说，春节前5天迎新年活动奖励就有1000元，长线积分赛加上值守激励、红包活动等，不算拉新奖励，稳定骑士一个月可多拿1万元；在其他各地，长线活动加上春节奖励，骑士可多收入数千元至上万元不等。
春节消费火热，淘宝闪购再次加码激励，包括节日激励、长线活动和拉新奖励等，骑士过年有望多收入万元。
尤其，春节前外卖火热爆单，骑士收入更是水涨船高。丰厚的收入下，不少城市骑士选择留岗，之后再错峰回家；很多骑士为不耽误跑单，选择把家人接到身边，一起过年。
“最近又感受到夏天的感觉，趟趟拉满。兄弟们过年留守，钱挣到了比啥都高兴。”成都新都区骑士刘晓东说。
升级全程支持，助力更快更好服务
除了加码骑士激励外，淘宝闪购还围绕跑单全程，通过AI提效、末端打通等方式，全方位助力骑士更快跑单、更好服务用户。
春节前，行业首个骑士AI助手迎来新升级。新推出“今日待办指南”，作为数百万骑士“贴身私人管家”，对跑单情况、待领取权益、待处理违规等骑士最关心的信息进行统一提醒，避免遗漏、提高效率；APP跑单中心还将到店、取货、送达等所有操作整合至同一页面，骑士无需反复切换，即可完成全流程操作，大幅缩短操作时间。
春节前，行业首个骑士AI助手迎来新升级，新推出“今日待办指南”对跑单情况、待领取权益、待处理事项等骑士最关心的信息进行统一提醒，大大助力提效。
此前，骑士AI助手已上线更多实用功能，包括智能订单推荐、最快路线导航、实时天气预警、问题AI诊断等，通过全场景语音交互与智能响应，为骑士提供全方位贴心服务。
“碰一下”3秒进门，畅通外卖最后100米，已覆盖全国200多个城市近1.5万小区。
在出餐阶段，淘宝闪购持续加强商户协同，通过正向激励减少出餐慢情形，提升取餐体验；在送达阶段，淘宝闪购联合支付宝、物业推出“碰一下开门”服务已覆盖全国200多座城市近15,000个小区，依托数字化能力，让骑士“碰一下”3秒即可完成实名登记-开门-入园，实时、安全且快捷，单均可节省1分钟；淘宝闪购还通过全国直营城市智能柜免费存放、小区外卖接力站等方式，联合多方共同构建骑手友好社区，让外卖“最后100米”更通畅。
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